TikTok प्लेटफर्ममा उपभोक्ताहरूलाई सामग्री सिर्जनाकर्ताहरूद्वारा सिफारिस गरिएका उत्पादनहरूमा पैसा खर्च गर्न प्रेरित गर्ने शक्तिशाली शक्ति छ।यसमा के जादू छ ?
TikTok सफाई आपूर्तिहरू फेला पार्ने पहिलो स्थान नहुन सक्छ, तर ह्यासट्यागहरू जस्तै #cleantok, #dogtok, #beautytok, आदि धेरै सक्रिय छन्।अधिक र अधिक उपभोक्ताहरू उत्पादनहरू पत्ता लगाउन र उच्च-प्रोफाइल प्रभावकारहरू र अनौपचारिक सिर्जनाकर्ताहरूबाट सिफारिसहरूमा पैसा खर्च गर्न सोशल मिडियामा फर्किरहेका छन्।
उदाहरणका लागि, ह्यासट्याग #booktok मा, सिर्जनाकर्ताहरूले आफ्ना पुस्तक समीक्षा र सिफारिसहरू साझा गर्छन्।डाटाले देखाउँछ कि प्रयोगकर्ताहरू जसले यो ट्याग प्रयोग गरेर निश्चित पुस्तकहरू ती पुस्तकहरूको बिक्री बढाउँछन्।#booktok ह्यासट्यागको लोकप्रियताले केही प्रमुख बहुराष्ट्रिय पुस्तक रिटेलरहरूद्वारा समर्पित प्रदर्शनहरूलाई पनि प्रेरित गरेको छ;यसले कभर डिजाइनर र मार्केटरहरूले नयाँ पुस्तकहरू हेर्ने तरिका परिवर्तन गरेको छ;र यस गर्मीमा, यसले TikTok को मूल कम्पनी ByteDance लाई नयाँ प्रकाशन ब्रान्ड सुरु गर्न पनि नेतृत्व गर्यो।
यद्यपि, त्यहाँ प्रयोगकर्ता समीक्षाहरू बाहेक अन्य कारकहरू छन् जुन किन्नको इच्छालाई उत्तेजित गर्दछ।प्रयोगकर्ताहरूसँग स्क्रिनमा भएका अनुहारहरू र TikTok को अन्तर्निहित मेकानिकहरूसँग नाजुक मनोवैज्ञानिक सम्बन्ध छ, जसले प्रयोगकर्ताहरूलाई उनीहरूले देखेको सामग्री खरिद गर्न प्रेरित गर्न महत्त्वपूर्ण भूमिका खेल्छ।
स्रोतको विश्वसनीयता
"टिकटक र इन्स्टाग्राम जस्ता भिडियो प्लेटफर्महरूले हामी उपभोक्ताहरूले खरिद गर्ने निर्णय गर्ने तरिकालाई नाटकीय रूपमा परिवर्तन गरेका छन्," नर्थन इलिनोइस विश्वविद्यालयका मार्केटिङका सहायक प्राध्यापक भ्यालेरिया पेन्टिनेनले भने।महत्त्वपूर्ण रूपमा, यी प्लेटफर्महरूले प्रयोगकर्ताहरूलाई उत्पादन र सेवाहरूमा अभूतपूर्व एक्सपोजर प्रदान गर्दछ किनकि उनीहरूले छोटो अवधिमा ठूलो मात्रामा सामग्री उपभोग गर्छन्।
धेरै कारकहरूले प्रयोगकर्ताहरूलाई सिर्जनाकर्ताहरूको सिफारिसहरू अपनाउन प्रेरित गर्छन्।यसको मुटुमा, तिनीहरू भन्छन्, "स्रोतको विश्वसनीयता" हो।
यदि प्रयोगकर्ताहरूले सिर्जनाकर्तालाई कुशल र भरपर्दो ठान्छन् भने, तिनीहरूले स्क्रिनमा उत्पादन खरिद गर्ने निर्णय गर्न सक्छन्।विल्बर ओ र एन पावर कलेज अफ बिजनेस र दक्षिण क्यारोलिना, संयुक्त राज्य अमेरिकाको क्लेमसन युनिभर्सिटीका मार्केटिङका सह-प्राध्यापक एन्जेलिन सेनबमले भने कि प्रयोगकर्ताहरूले सिर्जनाकर्ताहरूलाई "उत्पादन वा सेवासँग मिल्दोजुल्दो" गर्न चाहन्छन् जसले प्रामाणिकतालाई प्रतिनिधित्व गर्दछ।
इन्टरनेट संस्कृति कभर गर्ने पत्रकार केट लिन्डसेले गृहिणीहरूले सफाई उत्पादनहरू प्रयोग गर्ने उदाहरण दिए।"उनीहरूले समान विचारधाराका प्रशंसकहरूको अनुसरण गर्छन्।जब तपाईं जस्तो देखिने कोहीले आफू आमा हुँ भन्छन् र उहाँ थकित हुनुहुन्छ र यो सफा गर्ने विधिले उसलाई त्यो दिन मद्दत गर्यो... यसले एक निश्चित प्रकारको जडान र विश्वास सिर्जना गर्छ, तपाईंले भन्नुहुन्छ, 'तिमी म जस्तो देखिन्छौ, र यसले तपाईंलाई मद्दत गर्छ। त्यसैले यसले मलाई मद्दत गर्छ।'
जब सिर्जनाकर्ताहरूले अनुमोदनहरूको लागि भुक्तान गर्नुको सट्टा स्व-सिफारिस गर्छन्, तिनीहरूको स्रोत विश्वसनीयता धेरै बढ्छ।"स्वायत्त प्रभावकारीहरू धेरै प्रामाणिक छन् ... तिनीहरूको प्रेरणा ईमानदारीपूर्वक उत्पादन वा सेवा साझा गर्न हो जसले उनीहरूलाई उनीहरूको जीवनमा आनन्द वा सुविधा दिन्छ," शेनबमले भने।"उनीहरू साँच्चै अरूसँग साझेदारी गर्न चाहन्छन्।"
यस प्रकारको प्रामाणिकता विशेष कोटीहरूमा खरिदहरू चलाउनमा विशेष रूपमा प्रभावकारी हुन्छ किनभने सिर्जनाकर्ताहरू प्रायः धेरै भावुक हुन्छन् र तिनीहरूसँग प्रायः केही अन्यले अन्वेषण गरेको क्षेत्रमा विशेष विशेषज्ञता हुन्छ।"यी माइक्रो-प्रभावकर्ताहरूसँग, उपभोक्ताहरूले उनीहरूले वास्तवमा कसैले प्रयोग गरेको उत्पादन किन्दैछन् भन्ने कुरामा बढी विश्वस्त हुन्छन्... त्यहाँ भावनात्मक सम्बन्धको अलि बढी छ," शेनबमले भने।
भिडियो पोस्टहरू पनि स्थिर छविहरू र पाठ भन्दा बढी विश्वसनीय हुन्छन्।पेटिनेनले भने कि भिडियोहरूले एक विशिष्ट "आत्म-आकाश" वातावरण सिर्जना गर्दछ जसले प्रयोगकर्ताहरूलाई आकर्षित गर्छ: सिर्जनाकर्ताको अनुहार, हात, वा उनीहरू बोल्ने तरिका सुन्ने जस्ता चीजहरूले पनि उनीहरूलाई आफू जस्तै महसुस गराउन सक्छ।भरपर्दो।वास्तवमा, अनुसन्धानले देखाउँछ कि YouTube सेलिब्रेटीहरूले आफूलाई नजिकका साथीहरू वा परिवारका सदस्यहरू जस्तै देखाउनको लागि उत्पादन समीक्षाहरूमा व्यक्तिगत जानकारी इम्बेड गर्छन्—जति धेरै दर्शकहरूले उनीहरूलाई सिर्जनाकर्तालाई "चिनेका" महसुस गर्छन्, त्यति नै उनीहरूले विश्वास गर्छन्।
शेनबमले यो पनि भने कि पोस्टहरू जुन गति र मौखिक संकेतहरू - विशेष गरी टिकटक भिडियोहरूमा प्रदर्शन र संक्रमणहरू, लगभग 30 देखि 60-सेकेन्डको माइक्रो-विज्ञापनहरू - "अनुनयमा विशेष रूपमा प्रभावकारी" हुन सक्छ।।
"पारसामाजिक" प्रभाव
उपभोक्ताहरूलाई खरिद गर्नको लागि सबैभन्दा ठूलो ट्रिगरहरू मध्ये एक यी सिर्जनाकर्ताहरूसँग भावनात्मक सम्बन्ध हो।
पारसामाजिक सम्बन्धको रूपमा चिनिने यो घटनाले दर्शकहरूलाई कुनै सेलिब्रेटीसँग घनिष्ठ सम्बन्ध वा मित्रता पनि छ भन्ने विश्वास गराउँछ, जब वास्तवमा सम्बन्ध एकतर्फी हुन्छ — धेरै पटक, सामग्री निर्मातालाई पनि दर्शकहरूलाई थाहा नहुन सक्छ। यसको अस्तित्वको।यस प्रकारको गैर-पारस्परिक सम्बन्ध सामाजिक मिडियामा सामान्य छ, विशेष गरी प्रभावकारी र सेलिब्रेटीहरू बीच, र विशेष गरी जब धेरै प्रयोगकर्ताहरू तिनीहरूको सामग्रीमा पर्दा।
यो घटनाले उपभोक्ताको व्यवहारलाई पनि असर गर्छ।"पारसामाजिक सम्बन्धहरू यति बलियो छन् कि मानिसहरू चीजहरू किन्न उत्प्रेरित हुनेछन्," शेनबमले भने, यो प्रायोजित उत्पादनको प्रचार गर्ने प्रभावकारी होस् वा आफ्नो मनपर्ने व्यक्तिगत वस्तुहरू साझा गर्ने स्वतन्त्र सिर्जनाकर्ता हो।
पेटिनेनले व्याख्या गरे कि उपभोक्ताहरूले सिर्जनाकर्ताको प्राथमिकता र मूल्यहरू बुझ्न थालेपछि र उनीहरूले व्यक्तिगत जानकारी खुलासा गरेको देख्छन्, उनीहरूले आफ्ना सिफारिसहरूलाई आफ्नै वास्तविक जीवनका साथीहरू जस्तै व्यवहार गर्न थाल्छन्।उनले थपिन् कि यस्ता पारासामाजिक सम्बन्धहरूले प्राय: प्रयोगकर्ताहरूलाई दोहोर्याएर किनमेल गर्न प्रेरित गर्छ, विशेष गरी टिकटकमा;प्लेटफर्मको एल्गोरिदमले प्रायः एउटै खाताबाट प्रयोगकर्ताहरूलाई सामग्री पुस गर्छ, र दोहोर्याइएको एक्सपोजरले यो एकतर्फी सम्बन्धलाई बलियो बनाउन सक्छ।
तिनी थप्छिन् कि TikTok मा प्यारासामाजिक सम्बन्धहरूले हराउने डरलाई पनि उत्प्रेरित गर्न सक्छ, जसले फलस्वरूप किनमेल गर्ने व्यवहारलाई प्रोत्साहित गर्दछ: "जब तपाईं यी व्यक्तिहरूसँग बढी र अधिक व्याकुल हुनुभयो, यसले सम्बन्धको फाइदा नलिने वा काम नगर्ने डर उत्पन्न गर्दछ। ।सम्बन्धमा समर्पण।"
उत्तम प्याकेजिङ्ग
Lindsay ले TikTok को उत्पादन-केन्द्रित सामग्रीमा पनि प्रयोगकर्ताहरूलाई विशेष आकर्षक लाग्ने गुणस्तर रहेको बताइन्।
"TikTok सँग एक निश्चित हदसम्म किनमेललाई खेल जस्तो महसुस गराउने तरिका छ, किनकि सबै कुरा अन्ततः सौन्दर्यको अंशको रूपमा प्याकेज गरिएको छ," उनले भनिन्।"तपाईले उत्पादन मात्र किन्नु भएको छैन, तपाइँ उच्च स्तरको पछि लाग्दै हुनुहुन्छ।जीवनशैली।"यसले प्रयोगकर्ताहरूलाई यी प्रवृतिहरूको हिस्सा बन्न वा उत्पादन प्रयास गर्ने अन्तरक्रियामा संलग्न हुन चाहन्छ।
उनले थपिन् कि टिकटकमा केहि प्रकारका सामग्रीहरू पनि अत्यन्त शक्तिशाली हुन सक्छन्: उनले उदाहरणहरू उद्धृत गरे जस्तै "तपाईंलाई थाहा थिएन कि तपाईंलाई आवश्यक छ," "होली ग्रेल उत्पादनहरू," वा "यी चीजहरूले मेरो बचत गर्यो ..." "तपाईंले ब्राउज गर्दा, तपाईं आफूलाई चाहिने वा थाहा नभएको कुरा थाहा नभएको कुरा देख्दा सुखद छक्क पर्नुहुनेछ।"
महत्त्वपूर्ण रूपमा, उनले भनिन्, TikTok भिडियोहरूको अल्पकालीन घनिष्टताले यी सिफारिसहरूलाई थप प्राकृतिक महसुस गराउँछ र प्रयोगकर्ताहरूलाई सिर्जनाकर्ताहरूलाई विश्वास गर्ने बाटो खोल्छ।उनी विश्वास गर्छिन् कि इन्स्टाग्राममा उज्यालो प्रभावकारहरूको तुलनामा, सरल र नराम्रो सामग्रीको तुलनामा, अधिक उपभोक्ताहरूले महसुस गर्छन् कि उनीहरूले सिफारिसहरूको आधारमा खरीद निर्णयहरू गरिरहेका छन् - "यसलाई आफ्नै दिमागमा विच्छेद गर्दै।"
खरिदकर्ता सावधान
यद्यपि, "द डार्क साइड अफ सोशल मिडिया: ए कन्ज्युमर साइकोलोजी परिप्रेक्ष्य" का लेखक शेनबमले भने कि उपभोक्ताहरू प्रायः यी आवेगपूर्ण खरिदहरूमा फस्न सक्छन्।।
कतिपय अवस्थामा, उनले भनिन्, सामाजिक सञ्जालले उत्पन्न पारासामाजिक प्रभावहरू र यससँग आउने आत्मीयताको भावना यति बलियो हुन सक्छ कि प्रयोगकर्ताहरूले सिफारिसहरू प्रायोजित छन् कि छैनन् भनेर "पत्ता लगाउन" रोक्दैनन्।
विशेष गरी युवा प्रयोगकर्ताहरू वा कम जानकार उपभोक्ताहरूलाई विज्ञापन र स्वतन्त्र सिफारिसहरू बीचको भिन्नता थाहा नहुन सक्छ।अर्डर राख्न धेरै उत्सुक प्रयोगकर्ताहरू पनि सजिलै मूर्ख बन्न सक्छन्, उनले भनिन्।Lindsay विश्वास गर्दछ कि TikTok भिडियोहरूको छोटो र छिटो प्रकृतिले पनि विज्ञापन प्लेसमेन्ट पत्ता लगाउन गाह्रो बनाउन सक्छ।
थप रूपमा, भावनात्मक संलग्नता जसले खरीद व्यवहारलाई ड्राइभ गर्दछ मानिसहरूलाई बढी खर्च गर्न नेतृत्व गर्न सक्छ, पेटिनेनले भने।TikTok मा, धेरै प्रयोगकर्ताहरूले महँगो नभएका उत्पादनहरूको बारेमा कुरा गर्छन्, जसले खरिदलाई कम जोखिमपूर्ण देखाउन सक्छ।उनी बताउँछिन् कि यो समस्या हुन सक्छ किनभने एउटा सिर्जनाकर्ताले उनीहरूका लागि राम्रो छ भनी सोचेको उत्पादन प्रयोगकर्ताहरूका लागि उपयुक्त नहुन सक्छ — आखिर, त्यो उपन्यास जसलाई #booktok मा जताततै टाउट गरिएको थियो, तपाईंलाई यो मनपर्दैन।
उपभोक्ताहरूले टिकटोकमा आफूले गर्ने हरेक खरिदलाई छानबिन गर्ने आवश्यकता महसुस गर्नुपर्दैन, तर विज्ञहरू भन्छन् कि यो प्लेटफर्मले प्रयोगकर्ताहरूलाई पैसा खर्च गर्न कसरी उत्प्रेरित गर्छ भनेर बुझ्न महत्त्वपूर्ण छ - विशेष गरी तपाईंले "चेकआउट" मा हिट गर्नु अघि।
पोस्ट समय: सेप्टेम्बर-11-2023